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Kundenverwaltung Hilfe für Kunden-Admin / Serviepaket

Änderung des Servicepakets

In der ersten Zeile steht die Kundennummer.
Beim Servicepakettyp (SP-Typ) wird die Art des Servicepakets eingestellt.

  • ABO: Mit monatlicher Rechnung
  • Cash: Beträge werden sofort verrechnet

Mithilfe der Dropdown-Menüs können die neuen Servicepaketeinstellungen vorgenommen werden (Servicepaket, Zahlungsart, Benutzeranzahl).
Nach der Servicepaketänderung wird der Button "Änderungsauftrag abschicken"-Button gedrückt und die Daten werden gespeichert.
Abhängig vom Servicepaket, auf das Sie umsteigen wollen, wird die Änderung sofort wirksam oder erfordert die Bearbeitung durch das BEV-Kundenservice, z.B. wenn ein neuer Papiervertrag ausgestellt werden muss.
Beim Drücken des Buttons "Konditionen anzeigen" werden Ihnen verschiedene Konditionen der ausgewählten Servicepaketeinstellungen angezeigt (wie z.B. Rabatte).
Mit dem Button "Abbrechen" können die Änderungen verworfen werden und Sie kehren zur Startseite der Kunden- und Benutzerverwaltung zurück.
 

 

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